Soporte directo

Resolución de consultas y licencias

Asistencia técnica para pedidos existentes, reenvío de enlaces y orientación sobre compatibilidad de software en menos de 24 horas hábiles.

Asistencia rápida

Cómo resolvemos tu incidencia

01
02
03

Envía tu solicitud

Verificación técnica

Solución directa

Completa el formulario indicando tu correo de compra y el archivo afectado para localizar tu pedido al instante.

Revisamos el estado de tu licencia, el historial de descargas y la compatibilidad del formato con tu software.

Recibes un enlace de descarga actualizado o las instrucciones precisas para abrir el archivo sin fricciones.